עודכן לאחרונה: 20/09/2023
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד חנות סלולרית ( "האתר", "אנחנו", "אנחנו" או "שלנו" ) אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך כשאתה מבקר, משתמש בשירותים שלנו, או לבצע רכישה מ-electriconline.co.il
( "האתר" ) או לתקשר איתנו בדרך אחרת ( באופן קולקטיבי, "השירותים" ). למטרות מדיניות פרטיות זו, "אתה" ו"שלך "פירושו שאתה כמשתמש בשירותים, בין אם אתה לקוח, מבקר באתר, או אדם אחר שמידעו אספנו בהתאם למדיניות פרטיות זו.
אנא קרא מדיניות פרטיות זו בעיון. על ידי שימוש וגישה לאחד מהשירותים, אתה מסכים לאיסוף, שימוש וחשיפה של המידע שלך כמתואר במדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות פרטיות זו, אל תשתמש בשירותים או גש אליהם.
שינויים במדיניות פרטיות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, כולל לשקף שינויים בפרקטיקות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות המתוקנת באתר, נעדכן את התאריך "עודכן לאחרונה" וננקוט בכל הצעדים האחרים הנדרשים על פי החוק החל.
כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך
כדי לספק את השירותים, אנו אוספים ואספנו במהלך 12 החודשים האחרונים מידע אישי אודותיך ממגוון מקורות, כמפורט להלן. המידע שאנו אוספים ומשתמשים בו משתנה בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו.
בנוסף לשימושים הספציפיים המפורטים להלן, אנו עשויים להשתמש במידע שאנו אוספים אודותיך כדי לתקשר איתך, לספק את השירותים, לעמוד בכל התחייבויות משפטיות רלוונטיות, לאכוף כל תנאי שירות רלוונטיים ולהגן או להגן על השירותים, זכויותינו וזכויות המשתמשים שלנו או אחרים.
איזה מידע אישי אנו אוספים
סוגי המידע האישי שאנו משיגים אודותיך תלויים באופן שבו אתה מתקשר עם האתר שלנו ומשתמש בשירותים שלנו. כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתכוונים למידע שמזהה, מתייחס, מתאר או יכול להיות קשור אליך. הסעיפים הבאים מתארים את הקטגוריות והסוגים הספציפיים של מידע אישי שאנו אוספים.
מידע שאנו אוספים ממך ישירות
מידע שתגיש אלינו ישירות באמצעות השירותים שלנו עשוי לכלול:
פרטי קשר בסיסיים הכוללים את שמך, כתובת, מספר טלפון, דוא"ל.
פרטי הזמנה כולל שמך, כתובת חיוב, כתובת משלוח, אישור תשלום, כתובת דוא"ל, מספר טלפון.
פרטי חשבון כולל שם המשתמש, הסיסמה, שאלות האבטחה שלך.
מידע על קניות כולל הפריטים שאתה מציג, הכנס לעגלת הקניות שלך או הוסף לרשימת המשאלות שלך.
מידע על תמיכת לקוחות כולל המידע שתבחר לכלול בתקשורת איתנו, למשל בעת שליחת הודעה דרך השירותים.
תכונות מסוימות של השירותים עשויות לדרוש ממך לספק לנו ישירות מידע מסוים על עצמך. אתה יכול לבחור לא לספק מידע זה, אך פעולה זו עשויה למנוע ממך להשתמש בתכונות אלה או לגשת אליהן.
מידע שאנו אוספים באמצעות עוגיות
אנו אוספים באופן אוטומטי מידע מסוים אודות האינטראקציה שלך עם השירותים ( "נתוני שימוש" ). לשם כך אנו עשויים להשתמש בעוגיות, פיקסלים וטכנולוגיות דומות ( "עוגיות" ). נתוני שימוש עשויים לכלול מידע על אופן הגישה והשימוש באתר ובחשבונך, כולל מידע על מכשירים, מידע על דפדפן, מידע על חיבור הרשת שלך, כתובת ה- IP שלך ומידע אחר הנוגע לאינטראקציה שלך עם השירותים.
מידע שאנו משיגים מצדדים שלישיים
לבסוף, אנו עשויים לקבל מידע אודותיך מצדדים שלישיים, כולל מספקים וספקי שירותים העשויים לאסוף מידע מטעמנו, כגון:
חברות התומכות באתר ובשירותים שלנו.מעבדי התשלומים שלנו, שאוספים פרטי תשלום ( למשל, מידע על חשבון בנק, אשראי או כרטיס חיוב, כתובת חיוב ) כדי לעבד את התשלום שלך בכדי למלא את ההזמנות שלך ולספק לך מוצרים או שירותים שביקשת, על מנת לבצע איתך את החוזה שלנו.
כשאתה מבקר באתר שלנו, פותח או לוחץ על דוא"ל שאנו שולחים לך, או מתקשר עם השירותים או הפרסומות שלנו, אנו או צדדים שלישיים שאנו עובדים איתם, רשאי לאסוף מידע מסוים באופן אוטומטי באמצעות טכנולוגיות מעקב מקוונות כגון פיקסלים, משואות רשת, ערכות למפתחי תוכנה, ספריות של צד שלישי ועוגיות.
כל מידע שנקבל מצדדים שלישיים יטופל בהתאם למדיניות פרטיות זו. איננו אחראים או אחראים לדיוק המידע שנמסר לנו על ידי צדדים שלישיים ואיננו אחראים למדיניות או נוהגים של צד שלישי כלשהו. למידע נוסף, עיין בסעיף שלהלן, אתרי אינטרנט וקישורים של צד שלישי.
כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך
אספקת מוצרים ושירותים. אנו משתמשים במידע האישי שלך בכדי לספק לך את השירותים על מנת לבצע את החוזה שלך איתך, כולל כדי לעבד את התשלומים שלך, למלא את ההזמנות שלך, לשלוח אליך התראות הקשורות לחשבונך, רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, כדי ליצור, לתחזק ולנהל את חשבונך בדרך אחרת, לארגן משלוח, להקל על כל החזרות והחלפות ולאפשר לך לפרסם ביקורות.
שיווק ופרסום. אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות שיווק וקידום מכירות, כגון שליחת תקשורת שיווקית, פרסום וקידום מכירות באמצעות דואר אלקטרוני, הודעת טקסט או דואר, וכדי להראות לכם פרסומות למוצרים או שירותים. זה עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלך כדי להתאים טוב יותר את השירותים והפרסום באתר שלנו ובאתרים אחרים.
ביטחון ומניעת הונאה. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לאתר, לחקור או לנקוט בפעולות בנוגע להונאה, בלתי חוקית או זדונית אפשרית. אם תבחר להשתמש בשירותים ולרשום חשבון, אתה אחראי לשמור על אישורי חשבונך. אנו ממליצים מאוד שלא לשתף אף אחד אחר את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי הגישה האחרים שלך. אם אתה מאמין שחשבונך נפגע, אנא צור איתנו קשר מייד.
מתקשר איתך. אנו משתמשים במידע האישי שלך בכדי לספק לך תמיכת לקוחות ולשפר את השירותים שלנו. זה באינטרסים הלגיטימיים שלנו כדי להיות מגיבים אליך, לספק לך שירותים אפקטיביים ולשמור על הקשר העסקי שלך איתך.
קוקיז
כמו אתרים רבים, אנו משתמשים בעוגיות באתר שלנו. אנו משתמשים בעוגיות כדי להפעיל ולשפר את האתר והשירותים שלנו ( כולל כדי לזכור את הפעולות וההעדפות שלך ), להפעיל ניתוחים ולהבין טוב יותר את האינטראקציה בין המשתמשים עם השירותים ( לטובתנו הלגיטימית לנהל, לשפר ולייעל את השירותים ). אנו עשויים לאפשר לצדדים שלישיים וספקי שירותים להשתמש בעוגיות באתר שלנו כדי להתאים טוב יותר את השירותים, המוצרים והפרסום באתר שלנו ובאתרים אחרים.
רוב הדפדפנים מקבלים אוטומטית את העוגיות כברירת מחדל, אך אתה יכול לבחור להגדיר את הדפדפן שלך להסיר או לדחות קובצי Cookie דרך פקדי הדפדפן שלך. אנא זכור כי הסרת או חסימת קובצי Cookie עלולה להשפיע לרעה על חווית המשתמש שלך ועלולה לגרום לחלק מהשירותים, כולל תכונות מסוימות ופונקציונליות כללית, לעבוד בצורה לא נכונה או כבר לא להיות זמין. בנוסף, חסימת קובצי Cookie עשויה לא למנוע לחלוטין את האופן בו אנו חולקים מידע עם צדדים שלישיים כמו שותפי הפרסום שלנו.
כיצד אנו חושפים מידע אישי
בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות בכפוף למדיניות פרטיות זו. נסיבות כאלה עשויות לכלול:
עם ספקים או צדדים שלישיים אחרים המבצעים שירותים מטעמנו ( למשל, ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות, אחסון בענן, הגשמה ומשלוח ).
עם שותפים עסקיים ושיווקיים, לספק שירותים ולפרסם לך.
השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו ישתמשו במידע שלך בהתאם להודעות הפרטיות שלהם.
כשאתה מכוון, בקש מאיתנו או מסכים בדרך אחרת לחשיפתנו מידע מסוים לצדדים שלישיים, כגון למשלוח מוצרים או באמצעות השימוש שלך בווידג'טים של מדיה חברתית או שילובי כניסה, בהסכמתך.
עם השותפים שלנו או באופן אחר בקבוצה הארגונית שלנו, באינטרסים הלגיטימיים שלנו לנהל עסק מצליח.
בקשר לעסקה עסקית כמו מיזוג או פשיטת רגל, לעמוד בכל התחייבויות משפטיות רלוונטיות ( כולל תגובה לזימונים, צווי חיפוש ובקשות דומות ), לאכוף כל תנאי שירות רלוונטיים ולהגן או להגן על השירותים, זכויותינו וזכויות המשתמשים שלנו או אחרים.
במהלך 12 החודשים האחרונים חשפנו את הקטגוריות הבאות של מידע אישי ומידע אישי רגיש ( שצוינו על ידי * ) אודות משתמשים למטרות המפורטות לעיל בסעיף "כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך "ו"איך אנו חושפים מידע אישי":
Category Categories of Recipients
מזהים כגון פרטי קשר בסיסיים ומידע מסוים על הזמנה וחשבון
מידע מסחרי כגון מידע על הזמנות, מידע על קניות ומידע על תמיכת לקוחות
אינטרנט או פעילות רשת דומה אחרת, כגון נתוני שימוש
ספקים וצדדים שלישיים המבצעים שירותים מטעמנו ( כגון ספקי שירותי אינטרנט, מעבדי תשלומים, שותפי הגשמה, שותפי תמיכת לקוחות וספקי ניתוח נתונים )
שותפים עסקיים ושיווקיים
מביאי לקוחות (אפלייט)
איננו משתמשים או חושפים מידע אישי רגיש לצורך הסקת מאפיינים אודותיך.
השירותים עשויים לאפשר לך לפרסם ביקורות על מוצרים ותכנים אחרים שנוצרו על ידי המשתמש. אם תבחר להגיש תוכן שנוצר על ידי המשתמש לכל תחום ציבורי בשירותים, תוכן זה יהיה ציבורי ונגיש על ידי כל אחד.
איננו שולטים למי תהיה גישה למידע שתבחרו להנגיש לאחרים, ואינם יכולים להבטיח כי צדדים שיש להם גישה למידע כזה יכבדו את פרטיותך או ישמרו על כך. איננו אחראים לפרטיותו או לאבטחתו של כל מידע שאתה מציע לרשות הציבור, או לדיוק, שימוש או שימוש לרעה במידע שאתה חושף או מקבל מצדדים שלישיים.
אתרי אינטרנט וקישורים של צד שלישי
האתר שלנו עשוי לספק קישורים לאתרים או לפלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם אתה עוקב אחר קישורים לאתרים שאינם קשורים או נשלטים על ידינו, עליך לבדוק את מדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ותנאים ותנאים אחרים. איננו מתחייבים ואיננו אחראים לפרטיותם או לאבטחתם של אתרים כאלה, לרבות הדיוק, השלמות או האמינות של המידע הנמצא באתרים אלה. מידע שתמסור במקומות ציבוריים או חצי ציבוריים, כולל מידע שתשתף בפלטפורמות הרשתות החברתיות של צד שלישי עשוי להיות ניתן לצפייה גם על ידי משתמשים אחרים בשירותים ו/או משתמשים בפלטפורמות של צד שלישי ללא הגבלה לגבי השימוש בהן על ידינו או על ידי צד שלישי. הכללתנו של קישורים כאלה אינה מעידה, כשלעצמה, על כל אישור לתוכן בפלטפורמות כאלה או לבעליהם או למפעילים שלהם, אלא כפי שנחשף בשירותים.
נתוני ילדים
השירותים אינם מיועדים לשימוש ילדים, ואנחנו לא אוספים ביודעין מידע אישי על ילדים. אם אתה הורה או אפוטרופוס של ילד שמסר לנו את המידע האישי שלהם, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן כדי לבקש למחוק אותם.
נכון למועד הקובע של מדיניות פרטיות זו, אין לנו ידע בפועל כי אנו ״חולקים״ או ״מוכרים״ ( מכיוון שמונחים אלה מוגדרים בחוק החל ) מידע אישי של אנשים מתחת לגיל 16.
אבטחת ושמירת המידע שלך
לידיעתך, שום אמצעי אבטחה אינם מושלמים או בלתי חדירים, ואנחנו לא יכולים להבטיח “ אבטחה מושלמת. ” בנוסף, כל מידע שתשלח אלינו עשוי לא להיות מאובטח בזמן המעבר. אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי להעביר אלינו מידע רגיש או סודי.
כמה זמן אנו שומרים את המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כמו למשל אם אנו זקוקים למידע כדי לתחזק את חשבונך, לספק את השירותים, לעמוד בהתחייבויות משפטיות, לפתור מחלוקות או לאכוף חוזים ומדיניות רלוונטיים אחרים.
הזכויות והבחירות שלך
תלוי היכן אתה גר, יתכן שיש לך חלק מהזכויות המפורטות להלן או כולן ביחס למידע האישי שלך. עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים אנו עשויים לדחות את בקשתך כמותר בחוק.
זכות גישה / לדעת. יתכן שתהיה לך זכות לבקש גישה למידע אישי שאנו מחזיקים בך, כולל פרטים הנוגעים לדרכים בהן אנו משתמשים ומשתפים את המידע שלך.
זכות למחיקה. יתכן שתהיה לך זכות לבקש שנמחק מידע אישי שאנו שומרים עליך.
זכות לתיקון. יתכן שתהיה לך זכות לבקש שנתקן מידע אישי לא מדויק שאנו שומרים עליך.
זכות הניידות. יתכן שתהיה לך זכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים בך ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ועם חריגים מסוימים.
הגבלת העיבוד: יתכן שתהיה לך הזכות לבקש מאיתנו להפסיק או להגביל את עיבוד המידע האישי שלנו.
משיכת ההסכמה: במקום בו אנו מסתמכים על הסכמה לעיבוד המידע האישי שלך, יתכן שתהיה לך הזכות למשוך הסכמה זו.
ערעור: יתכן שתהיה לך זכות לערער על החלטתנו אם נסרב לעבד את בקשתך. אתה יכול לעשות זאת על ידי תשובה ישירה להכחשתנו.
ניהול העדפות תקשורת: אנו עשויים לשלוח לך דוא"ל לקידום מכירות, ותוכל לבטל את קבלתם בכל עת על ידי שימוש באפשרות ביטול המנוי המוצגת בהודעות הדוא"ל שלנו אליך. אם תבטל את הסכמתך, אנו עשויים עדיין לשלוח לך דוא"ל שאינו מבצע קידום מכירות, כגון אלה הנוגעים לחשבונך או הזמנות שביצעת.
אתה רשאי לממש כל אחת מהזכויות הללו כאשר מצוין באתר שלנו או על ידי יצירת קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן.
לא נפלה אותך בגין מימוש אף אחת מהזכויות הללו. יתכן ונצטרך לאסוף ממך מידע כדי לאמת את זהותך, כגון כתובת הדוא"ל שלך או פרטי החשבון שלך, לפני שנתן מענה מהותי לבקשה. בהתאם לחוקים החלים, אתה רשאי למנות סוכן מורשה שיגיש בקשות מטעמך לממש את זכויותיך. לפני שנקבל בקשה כזו מסוכן, אנו נדרוש מהסוכן לספק הוכחה שאישרת להם לפעול בשמך, ואנחנו עשויים להזדקק לך לאמת את זהותך ישירות איתנו. אנו נענה לבקשתך במועד כנדרש על פי החוק החל.
אנו משתמשים בשירותי המודעות של Shopify כגון Shopify Audiences כדי לעזור להתאים אישית את הפרסום שאתה רואה באתרי צד ג. כדי להגביל את Shopify סוחרים המשתמשים בשירותי מודעות אלה משימוש במידע האישי שלך עבור שירותים כאלה, בקר https://privacy.shopify.com/en.
תלונות
אם יש לך תלונות על אופן עיבוד המידע האישי שלך, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן. אם אינך מרוצה מתגובתנו לתלונה שלך, תלוי היכן אתה גר, יתכן שתהיה לך הזכות לערער על החלטתנו על ידי פנייה אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן, או להגיש את תלונתך לרשות המקומית להגנת המידע שלך.
משתמשים בינלאומיים
שימו לב כי אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלכם מחוץ למדינה בה אתם גרים, כולל ארצות הברית. המידע האישי שלך מעובד גם על ידי צוותי וספקי שירותי צד ג 'ושותפים במדינות אלה.
אם נעביר את המידע האישי שלך מאירופה, נסמוך על מנגנוני העברה מוכרים כמו סעיפי החוזה הסטנדרטיים של הנציבות האירופית, או כל חוזים שקולים שהונפקו על ידי הרשות המוסמכת הרלוונטית של בריטניה, לפי רלוונטיות, אלא אם העברת הנתונים היא למדינה שנקבעה לספק רמת הגנה נאותה.
צור קשר
אם יש לך שאלות לגבי נוהלי הפרטיות שלנו או מדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לממש אחת מהזכויות העומדות לרשותך, אנא התקשרו למספר 055-286-2288 או שלחו לנו דוא"ל לכתובת support@electriconline.co.il.
